ATENDER CLIENTES DE ACUERDO CON PROCEDIMIENTO DE SERVICIO Y NORMATIVA
Luz
Helena Córdoba
Centro de Gestión
y Desarrollo Sostenible Surcolombiano – SENA
Tecnólogo en Gestión Contable y de Información Financiera
ID: 2922369
Angela Yesenia
Anacona Tejada
2025
Reflexión
La historia de Wally el taxista, nos muestra que la
forma en que decidimos enfrentar nuestras circunstancias puede marcar una gran
diferencia. Mediante la siguiente reflexión podemos ver la comparación que realiza el taxista sobre el águila y el pato basada en la vida cotidiana comparándola con una
sociedad muy profunda y quejambrosa en
todos los diferentes ámbitos que podemos encontrar. En esta parte podemos observar
la otra cara de la moneda como comúnmente se dice, la parte buena de los diferentes
tipos de servicios que nos ofrecen y también
las malas experiencias que adquirimos en nuestro diario vivir; todas estas situaciones
nos generan diferentes puntos de vistas quienes nos conllevan a tomar decisiones
en el cómo queremos seguir actuando, tratando y solucionando las diferentes necesidades que tiene
el pueblo.
Pero, esto llevó al taxista a mejorar como persona y a convertirse en águila ya que representa la visión, la ambición y la capacidad de elevarse por encima de las dificultades, Este cambio de mentalidad no solo mejoró su negocio, sino que también transformó su vida personal. Al volverse un "águila" le implico al taxista adoptar una actitud proactiva, enfocarse en soluciones en lugar de problemas y buscar siempre mejorar.
A veces en la vida tenemos sueños, pero no estamos dispuestos a forjar ese duro camino para poderlo lograr sino, que tratamos de buscar la manera más rápida de ver los resultados sin sentir el peso del proceso, es aquí en donde la mayoría de las personas tenemos momentos en los que podemos caer en la trampa de ser "patos", pero lo importante es reconocerlo y decidir cambiar. A veces, un simple cambio de perspectiva o actitud puede abrir nuevas oportunidades y llevarnos a alcanzar nuestras metas. Ser un "águila" no solo beneficia a uno mismo, sino también a quienes nos rodean.
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